Просим Вас при возникновении проблем или вопросов использовать телеграмм-бот @os_ibot (или почту beopensoft@open-s.info как альтернативный канал связи, если нет телеграмма)
Он будет помогать заводить заявки, которые сразу будут попадать в службу поддержки клиентов.
Для более точной диагностики, пожалуйста, указывайте в заявке подробности: адрес, время, фото, видео, любую другую информацию, которая может ускорить решение.Если нет телеграмма, то можно позвонить по телефону 88005057250 и оставить заявку (такие заявки труднее обрабатывать так как в них есть только описание ошибки, без логов, видео, фото и поэтому просьба не пренебрегать телеграмм-ботом @os_ibot).
Ниже описан порядок приема и обработки заявок, которые связаны с плагином BeOpen BioMetric:
...