Данная инструкция подразумевает проверку всех условий для корректной работы, которые могут быть не выполнены.
Данные проверки необходимо проводить в случае, если комбо уже были настроены и собирались на киоске и в определенный момент пропали.
Корректная настройка конфига фронта:
данный Данный пункт следует проверять в случае, если с плагином фронта производились какие-либо манипуляции (например обновление плагина, переезд кассы и тому подобное).
в В первую очередь необходимо открыть конфиг плагина, который лежит в корневом каталоге IikoFront, а именно:
...
и если конфиг выглядит следующим образом:
Его его необходимо заполнить, ниже будет приведена выдержка из другой инструкции (также прикладываю на нее ссылку Настройка конфига плагина SSTSmart Kiosk)
- TRNApiKey – ключ авторизации в iikoTransport, инструкцию по его получению можно найти по ссылке https://ru.iiko.help/articles/#!iikoweb/iikotransport (это поле необходимо заполнять для работы Комбо)
...
Если же конфиг заполнен какими-либо значениями, то с помощью вышеуказанной инструкции, необходимо проверить корректность заполненных данных.
Проверка корректности выгрузки iiko.biz
Данная проверка может помочь в случае, если из киоска пропали не все комбо-наборы, а лишь некая их часть.
Необходимо проверить не пропали выгруженные блюда-болванки из выгрузки iiko.biz - если их там нет, необходимо добавить их выгрузку и нажать кнопку сохранить"Сохранить".
Хотелось бы уточнить, что в данном случае вне зависимости от наличия блюд в выгрузке необходимо перейти на портал iiko.biz и проверить, что ни в одном из комбо нет ошибок, которые могли бы повлиять на сборку комбо в киоске.
Для этого необходимо перейти по ссылке https://iiko.biz/ , открыть папку с комбо, открыть все нужные комбо-наборы по очереди (в случае, если пропали только определенные комбо , - открыть именно их).
Наличие ошибки будет отображаться как желтый восклицательный знак в желтом треугольнике:
...
В случае присутствия такого знака, необходимо нажать кнопку редактирования, справа от значка и посмотреть в чем именно ошибка.
рядом Рядом с таким блюдом появится значок, на него необходимо навести курсор после чего появится всплывающее окно с сообщением об ошибке.
данную
Данную ошибку необходимо исправить, ссылка на мануал по iiko.biz : https://ru.iiko.help
...
Самое простое, каким образом это можно проверить - попробовать собрать данные комбо на IikoFront, если комбо не собираются, поднимать пос сервер (ссылка на мануал https://ru.iiko.help ).
Вы выполнили все проверки и комбо-наборы все еще не появились в Smart
...
Kiosk:
Необходимо завести заявку в pyrus на BeOpen Kiosk Support Support.